事情要從今年3月說起，一支由9人組成的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)ASMO一座10kV的配電站進(jìn)行運(yùn)維工作。在一次站內(nèi)設(shè)備故障期間，安捷人員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各種資源，用最短的時(shí)間為用戶找到了非標(biāo)的備用設(shè)備并安裝更換，及時(shí)恢復(fù)供電。ASMO對(duì)安捷一線人員在整個(gè)工作過程中表現(xiàn)出來的專業(yè)技術(shù)水平、一絲不茍的工作態(tài)度、對(duì)緊急情況快速處理的能力等交口稱贊，特地送上這面錦旗表示感謝。

在日常工作期間，除了線下運(yùn)維基地，為用戶提供服務(wù)的其實(shí)還有安捷的其他團(tuán)隊(duì)：例如調(diào)控中心全天24小時(shí)為用戶扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)控，從不放過每一個(gè)可疑信號(hào)；當(dāng)設(shè)備處理缺陷及驗(yàn)收送電，檢修試驗(yàn)人員24小時(shí)待命，全力以赴；每逢大型操作及疑難問題現(xiàn)場(chǎng)，更少不了安捷專家的身影；聯(lián)系各方，協(xié)調(diào)處理問題，又離不開客服團(tuán)隊(duì)的全力支持。通過這些團(tuán)隊(duì)共同配合，為用戶變電站的安全運(yùn)行筑起了堅(jiān)實(shí)的堡壘。

ASMO公司負(fù)責(zé)人表示，安捷為各項(xiàng)電力需求提供的可靠保障，是企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)作不能缺少的必要條件。錦旗代表了ASMO對(duì)安捷工作人員敬業(yè)、專業(yè)精神的高度贊賞，也激勵(lì)著安捷今后為廣大用戶不斷提供更好的服務(wù)。

遇到突發(fā)情況，無論刮風(fēng)下雨、白天黑夜，安捷總是以最快的速度趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，用實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)著公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、克服困難的精神回報(bào)信賴我們的用戶。